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Manifesto para a mudança digital nas bibliotecas de pesquisa

No dia 18 de maio de 2020, a organização de Bibliotecas de Pesquisa do Reino Unido (Research Libraries UK – RLUK) lançou um manifesto para a mudança digital nas bibliotecas de pesquisa durante um seminário on-line, com a participação de mais de 450 delegados. O manifesto é o produto do trabalho de um ano dos membros do grupo de trabalho da mudança digital da RLUK e fornece uma visão do futuro para a biblioteca de pesquisa, uma perspectiva geral de como essa visão pode ser moldada pela mudança digital e as etapas tangíveis para que a comunidade das bibliotecas de pesquisa alcance sua realização. Esta matéria apresenta uma tradução livre dessas informações e do Manifesto.

A mudança digital

Segundo a Research Libraries UK, as bibliotecas de pesquisa há muito estão se adaptando ao ambiente digital, introduzindo novas formas de trabalhar, acessar e usar coleções e se envolver com públicos amplos e diversos. A transição do analógico para o digital tem sido um processo que já se tornou familiar e altamente visível em coleções de bibliotecas de pesquisa, serviços e interações com o público. Os fichários tornaram-se catálogos on-line, livros físicos e periódicos aderiram ao formato eletrônico e alguns espaços das bibliotecas se tornaram laboratórios acadêmicos. A ‘mudança digital’ foi usada pelo RLUK como um termo genérico para abranger todas essas atividades e mudanças.

Sob sua estratégia Remodelando a Academia o RLUK procura apoiar seus membros em torno da natureza mutável das coleções, operações e audiências das bibliotecas de pesquisa. A mudança do ambiente analógico para o ambiente misto analógico / digital está bem encaminhada. Isso tem implicações profundas nas coleções de membros do RLUK e em sua capacidade de atender às necessidades e expectativas de seus usuários. A mudança digital exige que as bibliotecas tenham aparência, operem e se organizem de maneira diferente, com novos conjuntos de habilidades, fluxos de trabalho redesenhados e novas ferramentas e técnicas. Isso pode ser perturbador e, quando o cenário da biblioteca de pesquisa está mudando rapidamente, pode ser difícil pensar no futuro e visualizar como será o futuro. 

Um manifesto para a mudança digital nas bibliotecas de pesquisa

As tecnologias digitais impactam fortemente a sociedade, o ensino superior e o local de trabalho. Como prestadores de serviços de informações, as bibliotecas de pesquisa são particularmente afetadas por essas alterações. Este manifesto descreve quais ações a comunidade de Bibliotecas de Pesquisa do Reino Unido (RLUK) propõe empreender para estar pronta para a próxima década da Mudança Digital, com base no trabalho já em andamento em todo o setor. É um convite aberto a outras organizações e comunidades, sejam do setor de bibliotecas ou não, para trabalhar conosco. As bibliotecas de pesquisa estão fortemente posicionadas para liderar e influenciar a exploração efetiva das tecnologias digitais em suas instituições, e estamos empenhados em desbloquear o potencial que a mudança digital oferece.

Vinte anos atrás, jornais impressos e fichários ainda eram apresentados em bibliotecas de pesquisa. Hoje, os periódicos científicos são (em grande parte) eletrônicos, com descoberta e acesso muitas vezes ignorando os catálogos de bibliotecas. A ciência aberta e a pesquisa digital são ativamente suportadas em muitas bibliotecas. Daqui a vinte anos, o acesso financiado por assinatura pode ser a exceção e os catálogos de bibliotecas podem ter deixado de existir como entidades distintas, pois a pesquisa será construída em novos fluxos de trabalho e plataformas. Para se preparar para esses desenvolvimentos, as bibliotecas de pesquisa precisam de um programa de mudança para a próxima década.

Em 2030, as bibliotecas de pesquisa do Reino Unido serão parte integrante do ambiente de conhecimento local e global. Ofereceremos serviços ambientalmente sustentáveis ​​e inclusivos que permitem que um conjunto diversificado de usuários identifique e use recursos de conhecimento confiáveis ​​de todo o mundo. Nossos serviços digitais abertos de pesquisa e permitirão compartilhamento e reutilização contínuos e persistentes dos resultados da pesquisa. A equipe da biblioteca será cada vez mais reconhecida como especialista em métodos de pesquisa (digital) e parceiros valiosos no processo de pesquisa, mesmo liderando em alguns campos. As coleções impressas serão tão fáceis de descobrir quanto as digitais, e forneceremos espaços digitais e físicos que atendem às necessidades dos pesquisadores. As bibliotecas terão dominado o uso de tecnologias de inteligência artificial, integradas em plataformas de tecnologia abertas e transparentes,

Para se beneficiar totalmente da Mudança Digital, precisamos:

  • Visão clara e direção estratégica para uma transformação digital de uma década

  • Capacidade confiável de prospecção e de horizonte para apropriar-se das informações acima

  • Habilidades em inovação digital, desde o desenvolvimento de software a design de serviços, análise de negócios, pesquisa digital, ciência de dados e inteligência artificial

  • Estruturas, processos e culturas organizacionais que nos permitem abraçar e responder às mudanças

  • Investimento sustentável no digital contra um ambiente financeiro restrito

  • Espaços atualizados, flexíveis e tecnologicamente avançados que atendem às exigências dos usuários

  • Definição do nosso papel na descoberta e acesso em um contexto aberto de pesquisa

  • Uma maneira de inovar em serviços, apesar de uma infra-estrutura técnica principal frequentemente doente

  • Uma maneira de mudar para uma infraestrutura de biblioteca ambientalmente sustentável

  • Incorporar a inovação e a melhoria contínua dos serviços como forma de trabalhar

  • Capacidade e competência de orientar significativamente, ou pelo menos de se envolver, com inteligência artificial, pois essas tecnologias transformarão a forma como trabalhamos

  • Uma maneira de trabalhar de forma transparente (para nossos usuários), apesar da concentração do mercado em serviços digitais e dos riscos de aumentar a dependência de sistemas fechados

  • Confiar em nossas instituições para trabalhar fora de nossas fronteiras profissionais e colaborar com acadêmicos e provedores de serviços profissionais para fornecer mudanças transformacionais permitidas pela tecnologia para os negócios

O que precisamos alcançar?

Este Manifesto sugere abordar os desafios que podemos identificar hoje, enquanto, em paralelo, pretendemos aumentar nossa capacidade de adaptação a mudanças futuras. Se desenvolvermos organizações adaptáveis ​​que tenham uma mentalidade de curiosidade e experimentação digital, estaremos bem preparados para a próxima década. O Manifesto informará e moldará a implementação da estratégia da RLUK para os próximos anos e, esperamos, também será útil para outras partes interessadas.

Habilidades e Liderança

Um futuro relatório de habilidades estima que 6 milhões de pessoas no Reino Unido estejam atualmente atuando em ocupações que provavelmente desaparecerão ou sofrerão mudanças radicais até 2030. Nesse contexto, precisaremos garantir que nossa força de trabalho seja flexível e resiliente para responder às mudanças.

  • Liderança que capacita os funcionários, incluindo a confiança para assumir riscos
  • Um modelo operacional que ofereça suporte total ao digital (que terá impacto na governança, nos modelos de financiamento e nas habilidades de liderança e não apenas nas habilidades de entrega digital)
  • Capacidade de descontinuar serviços que não agregam mais valor aos nossos usuários
  • Transição do trabalho amplamente transacional para o mais criativo
  • Prática de trabalho flexível que coloca a equipe no controle de seu tempo e ambiente
  • Recrutamento e treinamento que encontram e mantêm uma força de trabalho adaptável e diversificada
  • Capacidade em ciência de dados, serviços digitais, tecnologias de IA, prospecção e licenciamento
  • Capacidade de cobrir uma série de funções com confiança (provedor, parceiro e líder em pesquisa)
  • Capacidades em torno da ética digital em uma era de desinformação

Academia e Coleções

A coleção da biblioteca de pesquisa continuará evoluindo. A mudança digital apresentará novas oportunidades para abordagens colaborativas para aquisição, gerenciamento e descoberta de coleções, exigindo que elas sejam visíveis, abertas, inclusivas e reutilizáveis. As coleções especiais continuarão sendo um foco, em particular no que diz respeito à abertura das mesmas.

  • Coleções em rede que estimulam pesquisas inovadoras
  • Gerenciamento colaborativo de coleções físicas e digitais
  • Abordagem coletiva da digitalização e questões relacionadas (isto é, papel do original versus substituto)
  • Coleções verdadeiramente abertas e inclusivas, em termos de acessibilidade, licenciamento, interfaces, reutilização e também em termos de histórico e propriedades
  • Coleções especiais digitalizadas ou visíveis em um ambiente de pesquisa digital
  • Capacidade para análise computacional de coleções diferentes
  • Apoio à reutilização de dados por pesquisadores, com bibliotecas como parceiros de pesquisa especializados

Espaços

As bibliotecas de pesquisa continuarão a testemunhar uma mudança na maneira como seus espaços são projetados e utilizados. As mudanças de comportamento e expectativas dos usuários da biblioteca, a diversificação do público da biblioteca e a mudança do papel da biblioteca no campus continuarão a ter um efeito profundo na aparência, no funcionamento e no funcionamento da biblioteca física.

  • Possuem espaços flexíveis e adaptáveis ​​que permitem a experimentação e são ajustáveis mais facilmente às mudanças em função das necessidades dos usuários e a uma ampla gama de atividades
  • Espaços atualmente usados ​​para coleções impressas podem ser reaproveitados, mantendo e expandindo instalações para coleções especiais
  • Ambientes inclusivos que suportem o bem-estar de um número maior de pessoas de origens mais diversas
  • Espaços que permitem a interação perfeita entre o digital e o físico
  • Espaços que, de maneira ética, coletam dados em tempo real sobre seu uso para permitir a prestação de serviços responsivos

Stakeholders e advocacy

Para navegar e moldar agendas futuras, as bibliotecas de pesquisa precisam continuar trabalhando com as partes interessadas em uma ampla gama de comunidades nos setores de ensino superior, informação e empresas. À medida que o ambiente evolui, também precisamos constantemente desenvolver novos relacionamentos.

  • Desenvolver colaborações mais ativas com a indústria, pesquisadores e o setor educacional em geral
  • Influenciar o desenvolvimento de políticas e tecnologia por meio do engajamento ativo das partes interessadas
  • Realizar pesquisa e engajamento de usuários para influenciar o design de serviços
  • Desenvolver padrões abertos para recursos de informação e definir um conjunto de critérios abertos para licenciamento e aquisição de sistemas
  • Defender o valor das bibliotecas e o papel dos bibliotecários em um ambiente de conhecimento digital e permitir que a equipe desenvolva suas habilidades de defesa e influência
  • Defender uma abordagem colaborativa de direitos autorais e proteção de dados incluindo gestão de riscos e advocacy baseada na legislação
  • Envolver-se em debates éticos e políticos sobre informação

Como vamos conseguir essas coisas?

Para conseguir isso, a comunidade RLUK e suas redes irão….

Recursos utilizados

Presentation slides:

Masud Khokhar, Director of Libraries and Archives, University of York and RLUK Board Member


Torsten Reimer, Head of Research Services, The British Library, and chair of the RLUK digital shift working group

James Hetherington, Director of Digital Research Infrastructure, UKR

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A RLUK foi fundada em 1983 por sete bibliotecas universitárias (Cambridge, Edimburgo, Glasgow, Leeds, Londres, Manchester e Oxford) e inicialmente operava sob o nome CURL (Consortium of Research Libraries).

Durante esse período, patrocinaram alguns dos principais recursos on-line gratuitos do Reino Unido em apoio à pesquisa, incluindo:

  • Copac, um catálogo sindical das propriedades de mais de 60 bibliotecas nacionais, acadêmicas e especializadas do Reino Unido
  • Archives Hub, um portal nacional para descrições de arquivos do Reino Unido de interesse para educação e pesquisa
  • SHERPA, um serviço cujo objetivo é facilitar a rápida e eficiente disseminação mundial da produção de pesquisas
  • Iniciativa de serviços de dados de pesquisa do Reino Unido com a RUGIT
  • Panfletos do século XIX Digitalização online de 1 milhão de páginas de material de panfleto para uso de pesquisadores do JSTOR e Jisc
  • Redesenho fundamental da infraestrutura de metadados do Reino Unido desde o início (projeto co-patrocinado pela Jisc).

Em 2008, mudaram o nome para Research Libraries UK e lançaram a primeira fase do plano de “Poder do Conhecimento”, descrevendo seis objetivos estratégicos:

  • Desenvolvimento da força de trabalho da biblioteca de pesquisa
  • Construindo a nova infraestrutura de informações de pesquisa
  • Descoberta e entrega de recursos
  • Digitalização
  • Demonstrando valor
  • Aumentando nossa eficácia

A segunda fase do plano O poder do conhecimento , lançada em 2011, continuou as principais vertentes da primeira fase, abordando questões emergentes que afetam o setor. Nossos objetivos foram atualizados para cinco objetivos principais:

  • Redefinindo o modelo da biblioteca de pesquisa
  • Colaborando para reduzir custos e melhorar a qualidade
  • Moldando a publicação ética e eficaz
  • Promoção de coleções únicas e distintas
  • Modelando a função da biblioteca no gerenciamento de dados de pesquisa

A Powering Scholarship foi seu plano estratégico para 2014-17, focado no desenvolvimento das bibliotecas para impulsionar a pesquisa e a inovação em todas as disciplinas, respondendo a mudanças no cenário da informação e aproveitando a rica herança de coleções de livros, manuscritos e arquivos raros. 

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